Teie privaatsus on meile oluline. Hindame väga, et usaldate meid ning oleme pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele ja turvamisele. Selles ülevaates kirjeldame, kuidas me teie andmeid kasutame ja töötleme ning kuidas meie veebisaidil küpsiseid kasutatakse. Siin anname teile ka teada, kuidas saate meiega ühendust võtta, kui teil peaks seoses oma isikuandmetega või küpsistega küsimusi tekkima.
Viptallinn.ee pakub internetis oma veebisaidi kaudu teenuseid. Viptallinn.ee võib aeg-ajalt privaatust ja küpsiseid puudutavat informatsiooni muuta, seega külastage seda lehekülge uuendustega kursis olemiseks regulaarselt. Kui te ei nõustu nende privaatsust ja küpsiseid puudutavate reeglitega, peaksite meie teenuste kasutamise lõpetama.
Privaatsus
Milliseid isikuandmeid Viptallinn.ee kasutab?
Kui teete broneeringu, küsitakse teilt teie nime ja e-posti aadressi. Teilt võidakse küsida ka kodust aadressi, telefoninumbrit, makseinfot, teiega reisivate külastajate nimesid ning teie peatumisega seotud eelistusi.
Kui külastate meie veebisaiti, isegi kui te ei broneeri, võime koguda teatud kindlat informatsiooni, mille hulka võib kuuluda näiteks teie IP-aadress, kasutatav brauser, ning teave teie arvuti operatsioonisüsteemi kohta, rakenduse versioon, keeleseaded ning teave lehtede kohta, mida teile näidatud on. Kui kasutate mobiilseadet, võime ka koguda andmeid, mis tuvastavad teie mobiilseadme, seadme seaded ning omadused ja koordinaadid. Kui teete broneeringu, registreerib meie süsteem, millist vahendit kasutades ja millist veebilehte külastades te selle tegite.
Võime saada ka teavet teie kohta, kui kasutate teatud sotsiaalmeedia teenuseid.
Miks Viptallinn.ee kogub, kasutab ja jagab teie andmeid?
Broneeringud: Kõige olulisem põhjus, miks kasutame teie isikuandmeid, on see, et saaksime töödelda teie broneeringut ning edastada broneeringu andmed majutusasutusele, kuhu broneerisite.
Konto haldamine: Pakume oma veebisaidil võimalust teha omale konto. Kasutame teie antud infot konto haldamiseks, tänu millele te saate oma broneeringuid hallata, näha eripakkumisi, teha hõlpsamalt tulevasi broneeringuid ja hallata oma konto seadeid. Konto seadete haldamine aitab teil ka loendeid teha ja jagada, jagada fotosid, näha varem otsitud majutusasutusi ning muud teavet, mida olete majutusasutuse ja sihtkoha kohta andnud. Tänu sellele saate näha ka oma varasemaid arvustusi. Kui soovite, saate luua avaliku profiili, mille kaudu saate jagada teatud kindlat oma kontol olevat teavet teistega. Teie avalik profiil võib olla seotud teie eesnimega või teie valitud nimega. Informatsioon, mida teistega jagada saate, on teie foto, sihtkohad, kus olete peatunud, teie loendid, teie tulevased reisiplaanid, teie arvustused ja muu teave, mis puudutab majutusasutusi ja sihtkohti.
Teised suhtlused: Mõningatel juhtudel võime võtta teiega ühendust e-posti, kirja, telefoni või sõnumi teel, olenevalt sellest, milliseid kontaktandmeid olete meiega jaganud. Põhjused, miks teiega ühendust võime võtta:
Meil võib olla vajalik vastata teile seoses erisoovidega ning käsitleda neid.
Kui te ei ole internetis oma broneeringut lõpule viinud, võime teile e-postiga saata meeldetuletuse, et saaksite oma broneeringu lõpule viia. Usume, et see lisateenus on teile kasulik, sest tänu sellele saate oma broneeringu teha, ilma, et peaksite majutusasutuse uuesti üles otsima või broneeringu andmed algusest peale täitma.
Võime teile saata ka muud teie broneeringut puudutavat informatsiooni, näiteks teavet, kuidas vajadusel reisil olles Viptallinn.ee’iga ühendust võtta ning meie arvates teile kasulikku teavet reisi planeerimiseks ja õnnestumiseks. Võime teile saata ka materjali seoses teie tulevase peatumisega või edastada teile kokkuvõtte eelnevatest broneeringutest, mis olete Viptallinn.ee’i kaudu teinud.
Pettuse avastamine ja ennetamine: Võime kasutada isikuandmeid, et avastada või ennetada pettuseid või teisi illegaalseid või soovimatuid tegevusi.
Võime lasta teil Viptallinn.ee’i teenuste kasutamiseks sisse logida oma sotsiaalmeedia kontodega. Teie sotsiaalmeedia teenuse pakkuja saab meile sellisel juhul teada anda, kuidas teie andmeid sellistel juhtudel kasutatakse ja töödeldakse.
Kuidas jagab Viptallinn.ee teie andmeid kolmandate osapooltega?
Teatud juhtudel võime jagada teie isiklikke andmeid kolmandate osapooltega.
Majutusasutus, kuhu broneerisite: Selleks, et saaksime teie broneeringu lõpule viia, on meil vaja edastada vajalikud broneeringu andmed majutusasutusele, kuhu broneerisite. Sinna hulka võivad kuuluda andmed nagu näiteks teie nimi, teie kontaktandmed, teie makseandmed, teiega reisivate külastajate nimed ning teie broneeringu tegemisel meile edastatud eelistused. Seda infot võib kasutada ka Viptallinn.ee või majutuse pakkuja, et teha teile personaalseid antud broneeringut puudutavaid pakkumisi. Kui teil on broneeringuga seoses erisoov, võime võtta ühendust majutuse pakkujaga ja paluda neil sellega tegeleda.
Kolmandad teenuseid pakkuvad osapooled: Võime kasutada teenusepakkujaid (näiteks “andmetöötlejaid”), et lasta meie nimel töödelda teie isikuandmeid. See toimuks näiteks broneeringu eest maksmise lihtsustamise, turundamisega seotud materjalide saatmise või andmete analüüsimise eesmärkidel. Need kolmandad teenusepakkujad on meiega sõlminud konfidentsiaalsuse tagamiseks lepingud ning neil ei ole lubatud kasutada teie isikuandmeid enda tarbeks ega ühekski muuks eesmärgiks.
Ametivõimud: Me võime jagada või avaldada teie andmeid valitsus- või uurimisorganitele, kui see on vastavalt sätestatud seadustes või kui see on hädavajalik kriminaalkuritegude või pettuste ennetamiseks, avastamiseks või menetlemiseks.
Küpsised
Mis on küpsised?
Küpsis tähendab väikest andmeplokki, mille paigutatakse teie arvuti brauserisse või teie mobiilseadmesse. Need privaatsust ja küpsiseid puudutavad reeglid kohalduvad küpsistele ja sarnastele tehnoloogiatele (edaspidi ühise nimeteja all “küpsised”).
Miks kasutavad veebisaidid küpsiseid?
Veebisaitidel ei ole mälu. Kui külastaja vaatab ühe veebisaidi raames erinevaid lehekülgi, siis süsteemile tundub nagu oleks tegu mitme erineva külastajaga. Küpsised lubavad teid veebisaidi erinevaid lehti kasutades ära tunda ühe ja sama kasutajana. Küpsiseid kasutatakse ka külastajate eelistuste meeles pidamiseks – nt millist keelt külastaja eelistab või millist valuutat ta kasutab. Küpsised kasutatakse ka veebisaiti korduvalt külastavate inimeste ära tundmiseks.
Kas kõikidel küpsistel on sama eesmärk?
Ei. Olemas on erinevat tüüpi küpsised, mida kasutatakse erinevatel eesmärkidel. Küpsised erinevad üksteisest funktsiooni, eluea ning selle poolest, kes need veebisaidile paigutab.
Meie veebisait kasutab erinevat tüüpi küpsiseid:
Tehnilised küpsised: Soovime oma külastajatele pakkuda tehniliselt uuenduslikku ja kasutajasõbralikku veebisaiti, mis kohandub automaatselt nende soovide ja vajadustega. Et saaksime seda teha, kasutame tehnilisi küpsiseid, et näeksite meie veebisaiti ning saaksite selle funktsioone korrektselt kasutada. Lisaks on need teile vajalikud konto loomisel, sisselogimisel ja oma broneeringute haldamisel. Meie veebisaidi ideaalseks funktsioneerimiseks on need tehnilised küpsised hädavajalikud.
Funktsionaalsed küpsised: Lisaks kasutame funktsionaalseid küpsiseid, mis peavad meeles teie eelistused ning aitavad teil meie veebisaiti efektiivsemalt kasutada. Need küpsised peavad näiteks meeles, millist keelt ja valuutat te eelistasite, mida te otsisite ning milliseid majutusasutusi te varasemalt vaatasite. Need funktsionaalsed küpsised ei ole veebisaidi funktsioneerimiseks otseselt vajalikud, kuid need võimaldavad suurendada veebisaidi funktsionaalsust ning muuta selle kasutamise teile mugavamaks.
Analüütilised küpsised: Neid küpsiseid kasutame selleks, et saada paremini aru, kuidas külastajad meie veebisaiti kasutavad, mis töötab ja mis ei tööta, et optimiseerida ja parandada oma veebisaiti, pidades samal ajal meeles, et see oleks huvitav ja asjakohane. Kogutavate andmete hulgas on näiteks vaadatud veebilehed, veebilehtedele ümbersuunamised ja sealt väljumised, platvormi tüüp, kuupäeva ja aega puudutav teave, sellised üksikasjad nagu vastaval leheküljel toimunud klikkide arv ja koht, hiire liikumine, kerimine ja kerimisriba kasutamine ning otsingusõnad ja teie poolt trükitav tekst meie veebisaidi kasutamise ajal. Kasutame analüütilisi küpsiseid ka oma internetiturunduskampaaniates, et õppida, kuidas on külastajakäitumine meie veebisaidil pärast teatud reklaami nägemist mõjutatud – need reklaamid võivad ilmuda ka kolmandate osapoolte veebisaitidel. Siiski ei saa me nende küpsiste abil teie isikut tuvastada ning saame vaid anonüümseid andmeid. Meie äripartnerid võivad samuti analüütilisi küpsiseid kasutada, et saada teada, kas nende kliendid kasutavad nende veebisaitidele lisatud majutusasutuste poolseid pakkumisi.
Kui kaua püsivad Viptallinn.ee’i küpsised aktiivsed?
Kasutame mitut erinevat tüüpi küpsiseid, millel on ka erinev eluiga. Mõningate küpsiste maksimaalne eluiga on 5 aastat (pärast teie viimast külastust meie veebisaidile). Kõiki küpsiseid on võimalik soovi korral brauserist kustutada. Kui soovite Viptallinn.ee’i küpsised oma brauserist kustutada, minge sellele lingile (palun pange tähele, et sellele lingile klikates eemaldate koheselt kõik Viptallinn.ee’i küpsised) Purge Cookies.
Mille järgi on võimalik Viptallinn.ee’i küpsiseid ära tunda ?
Meie küpsised leiate oma brauseri sätete alt.
Kellel on ligipääs Viptallinn.ee’i küpsiste poolt kogutud andmetele?
Ainult Viptallinn.ee’il on ligipääs Viptallinn.ee’i küpsistele. Kolmandatel osapooltel on ligipääs nende poolt lisatud küpsistele.
Kuidas on võimalik hallata seda, milliseid küpsiseid ma eelistan?
Oma brauseri, nt. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome, seadetes on teil võimalik valida, milliseid küpsiseid te eelistate ja milliseid mitte. Nende eelistuste muutmise koht on erinevatel brauseritel erinev. Õige koha leidmiseks oma brauseri seadetes kasutage funktsiooni “Spikker”.
Juhul kui te ei aktsepteeri mõningaid küpsiseid, ei pruugi teil olla võimalik kõiki meie veebisaidi funktsioone kasutada. Siiski me ei toeta brauseri seadeid „Ära jälgi”. Reklaamivõrgust loobumine ei tähenda, et te ei saa enam internetipõhiseid reklaame või ei osale turu-uuringutes. See tähendab, et vastav võrk ei toimeta teile enam reklaame, mis olid kujundatud vastavalt teie veebi kasutamise eelistustele ja harjumustele.
Turvalisus
Milliseid turvameetmeid kasutab Viptallinn.ee isikuandmete kaitsmisel?
Vastavalt Euroopa andmekaitseseaduses kehtestatule, järgime rangeid turvaprotseduure, et vältida isikuandmete väärkasutamist ja nendele valede inimeste poolt ligipääsemist.
Selleks, et kaitsta teie poolt meile usaldatud isikuandmeid, oleme paika pannud vastavad ärisüsteemid ja protseduurid. Lisaks rakendatakse ja kasutatakse turvaprotseduure ning tehnilisi ja füüsilisi piiranguid isikuandmete kasutamisel ja ligi pääsemisel. Teie isikuandmetele on ligipääs vaid volitatud töötajatel, juhul kui need on vajalikud tööülesannete täitmiseks seoses meie pakutavate teenustega.
Teie krediitkaardi andmed – kui neid on vaja broneeringu tegemiseks – siis hoiame neid maksimaalselt kuni 10 päeva pärast seda kui olete teinud broneeringu. Selle perioodi lõppedes kustutatakse teie krediitkaardi andmed meie süsteemidest jäädavalt või jäetakse pettuste avastamiseks ja vältimiseks hakituna meie süsteemi. Seda juhul, kui te ei ole salvestanud oma krediitkaardi andmeid oma isiklikule kontole; kui olete seda teinud, siis hoitakse teie krediitkaardiandmeid alles hakituna, aga ilma viimase nelja numbrita.
Lapsed
Viptallinn.ee’i pakutavad teenused ei ole mõeldud alla 18-aastastele lastele. Meie teenuste kasutamine on lubatud vaid vanema või hooldaja nõusolekul. Kui saame alla 18-aastastelt lastelt informatsiooni, on meil õigus see kustutada.
Kontakt
Kuidas saate kontrollida, milliseid isikuandmeid olete Viptallinn.ee’iga jaganud?
Teil on alati õigus kontrollida meie poolt salvestatud isikuandmeid. Teil on võimalik paluda oma isikuandmeid e-posti teel, kui saadate e-kirja aadressile info@viptallinn.ee. Palun kirjutage e-kirja teemareale sõnad “Isikuandmete taotlemine” (Request personal information). Et vältida seda, et volitamata isikud teie isikuandmetele ligi pääseks, siis lisage e-kirjale koopia oma ID-kaardist.
Kui meie valduses olevad teie isikuandmed on ebakorrektsed, siis on neid võimalik teie taotluse korral muuta. Kui te ei soovi Viptallinn.ee’i teenuseid enam kasutada, on teil võimalik blokeerida oma isikuandmete uuesti kasutamine. Võite Viptallinn.ee’i veebilehel oma kontole sisse logides seadete alt alati oma konto eemaldada. Viptallinn.ee ’i uudiskirjadest saate ükskõik millal loobuda klikates igas e-kirjas oleval lingil “Loobu uudiskirjadest”. Isikuandmete uuendamiseks, blokeerimiseks või eemaldamiseks saatke e-kiri aadressil info@viptallinn.ee. Võib juhtuda, et meil tuleb juriidilistel või administratiivsetel põhjustel (näiteks arvestuse pidamine, nõuete töötlemine või petturlike tegevuste avastamine) mõningaid andmeid säilitada.
Kes vastutab Viptallinn.ee’i veebisaidil ja rakendustes isikuandmete töötlemise eest?
Ardentis OÜ vastutab isikuandmete töötlemise eest oma veebisaidil ja rakendustes. Ardentis OÜ on osaühing, mis allub Eesti seadustele. Kontori aadress on Puhangu 53-24, 10316, Tallinn, Harjumaa, Eesti. Eesti andmekaitseameti väljastatud registreerimisnumber on 11810854. Kui teil on soovitusi või märkusi privaatsust puudutavate reeglite kohta, siis saatke palun e-kiri aadressil info@viptallinn.ee